FAQ 01
Informações de Compra
O que é a Tank Wear Store?

A Tank Wear Store é uma loja online especializada em moda casual, oferecendo roupas modernas, confortáveis e de alta qualidade para todas as ocasiões.

Como faço um pedido?

Você pode navegar pelo nosso site, adicionar os produtos desejados ao carrinho e finalizar a compra inserindo suas informações de envio e pagamento.

Como sei se meu pedido foi confirmado?

Após finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e os detalhes. Caso não receba, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o suporte.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento disponíveis via Stripe. Todas as transações são seguras e criptografadas.

Posso parcelar minha compra?

Sim, dependendo do valor da compra, oferecemos opções de parcelamento. As condições aparecerão no momento do checkout.

Quanto custa o frete e quanto tempo leva?

Os custos de frete variam conforme a localização. Normalmente, entregamos em até 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Consulte os detalhes no checkout.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim, para pedidos acima de R$XXX (ou valor aplicável). Consulte as condições diretamente no site.

Como rastreio meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que pode ser usado no site da transportadora para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, aceitamos trocas ou devoluções dentro de 30 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado e com a etiqueta original.

Como solicito uma troca ou devolução?

Entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail ou WhatsApp, fornecendo o número do pedido e o motivo da solicitação.

Quem paga pelo frete de devolução?

Caso o motivo seja um defeito ou erro no envio, cobrimos o custo do frete. Para outras situações, o custo é do cliente.

Como entro em contato com a Tank Wear Store?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@tankwearstore.com ou pelo WhatsApp (XX) XXXX-XXXX. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Vocês têm redes sociais?

Sim, siga-nos no Instagram, Facebook e Twitter para acompanhar nossas novidades, promoções e lançamentos!

Vocês têm promoções?

Sim, oferecemos promoções regularmente! Fique de olho no nosso site e redes sociais para não perder nenhuma oferta.

É possível comprar como presente?

Claro! Durante o checkout, você pode adicionar uma mensagem de presente e solicitar embalagem especial.

Informaçõs de Pagamento
O que é a Tank Wear Store?

A Tank Wear Store é uma loja online especializada em moda casual, oferecendo roupas modernas, confortáveis e de alta qualidade para todas as ocasiões.

Como faço um pedido?

Você pode navegar pelo nosso site, adicionar os produtos desejados ao carrinho e finalizar a compra inserindo suas informações de envio e pagamento.

Como sei se meu pedido foi confirmado?

Após finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e os detalhes. Caso não receba, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o suporte.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento disponíveis via Stripe. Todas as transações são seguras e criptografadas.

Posso parcelar minha compra?

Sim, dependendo do valor da compra, oferecemos opções de parcelamento. As condições aparecerão no momento do checkout.

Quanto custa o frete e quanto tempo leva?

Os custos de frete variam conforme a localização. Normalmente, entregamos em até 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Consulte os detalhes no checkout.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim, para pedidos acima de R$XXX (ou valor aplicável). Consulte as condições diretamente no site.

Como rastreio meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que pode ser usado no site da transportadora para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, aceitamos trocas ou devoluções dentro de 30 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado e com a etiqueta original.

Como solicito uma troca ou devolução?

Entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail ou WhatsApp, fornecendo o número do pedido e o motivo da solicitação.

Quem paga pelo frete de devolução?

Caso o motivo seja um defeito ou erro no envio, cobrimos o custo do frete. Para outras situações, o custo é do cliente.

Como entro em contato com a Tank Wear Store?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@tankwearstore.com ou pelo WhatsApp (XX) XXXX-XXXX. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Vocês têm redes sociais?

Sim, siga-nos no Instagram, Facebook e Twitter para acompanhar nossas novidades, promoções e lançamentos!

Vocês têm promoções?

Sim, oferecemos promoções regularmente! Fique de olho no nosso site e redes sociais para não perder nenhuma oferta.

É possível comprar como presente?

Claro! Durante o checkout, você pode adicionar uma mensagem de presente e solicitar embalagem especial.

Devoluções de Pedidos
O que é a Tank Wear Store?

A Tank Wear Store é uma loja online especializada em moda casual, oferecendo roupas modernas, confortáveis e de alta qualidade para todas as ocasiões.

Como faço um pedido?

Você pode navegar pelo nosso site, adicionar os produtos desejados ao carrinho e finalizar a compra inserindo suas informações de envio e pagamento.

Como sei se meu pedido foi confirmado?

Após finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e os detalhes. Caso não receba, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o suporte.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento disponíveis via Stripe. Todas as transações são seguras e criptografadas.

Posso parcelar minha compra?

Sim, dependendo do valor da compra, oferecemos opções de parcelamento. As condições aparecerão no momento do checkout.

Quanto custa o frete e quanto tempo leva?

Os custos de frete variam conforme a localização. Normalmente, entregamos em até 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Consulte os detalhes no checkout.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim, para pedidos acima de R$XXX (ou valor aplicável). Consulte as condições diretamente no site.

Como rastreio meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que pode ser usado no site da transportadora para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, aceitamos trocas ou devoluções dentro de 30 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado e com a etiqueta original.

Como solicito uma troca ou devolução?

Entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail ou WhatsApp, fornecendo o número do pedido e o motivo da solicitação.

Quem paga pelo frete de devolução?

Caso o motivo seja um defeito ou erro no envio, cobrimos o custo do frete. Para outras situações, o custo é do cliente.

Como entro em contato com a Tank Wear Store?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@tankwearstore.com ou pelo WhatsApp (XX) XXXX-XXXX. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Vocês têm redes sociais?

Sim, siga-nos no Instagram, Facebook e Twitter para acompanhar nossas novidades, promoções e lançamentos!

Vocês têm promoções?

Sim, oferecemos promoções regularmente! Fique de olho no nosso site e redes sociais para não perder nenhuma oferta.

É possível comprar como presente?

Claro! Durante o checkout, você pode adicionar uma mensagem de presente e solicitar embalagem especial.

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